Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site e na aplicação é Denis Cadamuro, contactável através de privacy [at] eteext [dot] com.

Dados recolhidos

Newsletter. Se se inscrever através do formulário deste site, recolhemos o seu endereço de correio eletrónico (fornecido voluntariamente), o idioma do site que utiliza (para o podermos contactar nesse idioma) e dados técnicos que comprovam o seu consentimento (data e hora da inscrição, eventualmente o endereço IP), registados pelo nosso fornecedor de correio eletrónico.

Conta do aplicativo. Se criar uma conta ETeext, recolhemos o seu endereço de correio eletrónico (utilizado para iniciar sessão com um código de 6 dígitos recebido por correio eletrónico, Google Sign-In ou Sign in with Apple) e as informações de conta necessárias ao funcionamento do serviço: o estado da sua assinatura (período de experiência, gratuito ou PRO), as datas do período de experiência e da assinatura, e a data de criação da conta.

Pagamentos. Se subscrever o ETeext PRO, o pagamento é processado pela Paddle, o nosso Merchant of Record. A Paddle recolhe e trata os seus dados de pagamento (cartão ou outro meio de pagamento, morada de faturação, país para efeitos fiscais). Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Recebemos da Paddle apenas as informações necessárias para ativar a sua subscrição: uma referência de cliente, uma referência de subscrição, e o respetivo estado e datas de renovação.

Funcionalidades de IA. As funcionalidades de IA opcionais utilizam a sua própria chave de API do Google Gemini. Essa chave é armazenada localmente apenas no seu dispositivo. Nunca é transmitida nem armazenada nos nossos servidores.

Os seus textos. Os textos que escreve e estiliza no ETeext são processados no seu dispositivo. Não os recolhemos, armazenamos nem lemos.

Medição de audiência. Contamos as páginas vistas — sem cookie publicitário, sem perfil e sem seguimento de um site para outro. Coexistem duas contagens. A do nosso alojamento (Cloudflare Web Analytics): páginas consultadas, navegador, sistema operativo, país — nunca um identificador pessoal. E a nossa, efetuada nos nossos servidores, que totaliza as chegadas por dia e por origem (o nome de anfitrião do site que o enviou, ou o parâmetro de campanha presente no endereço), bem como os cliques nas nossas ligações de partilha, por idioma. A nossa contagem não emprega qualquer cookie, nunca conserva o endereço completo de onde vem e não permite identificá-lo.

Perguntas ao assistente. Se colocar uma pergunta ao assistente deste site, recolhemos a pergunta e dados técnicos sobre o pedido — nenhum endereço de correio eletrónico, nenhum endereço IP e nenhuma conta. Detalhes em Perguntas ao assistente mais abaixo.

Formulário de contacto. Se nos escrever através do formulário de contacto, recolhemos o nome que indica, o seu endereço de e-mail, a sua mensagem e o assunto quando chega a partir de uma página legal. Nada é guardado numa base de dados: a mensagem chega-nos por e-mail através do nosso serviço de encaminhamento e fica na nossa caixa de correio.

Não é pedido nem recolhido qualquer outro dado pessoal.

Finalidade

• Correio eletrónico da newsletter: para lhe enviar as novidades e as novas funcionalidades do ETeext, e para mais nada.
• Dados da conta: para operar a sua conta, aplicar o plano correto (período de experiência, gratuito, PRO) e proteger o início de sessão.
• Referências de pagamento: para ativar, renovar ou terminar a sua subscrição PRO.
• Perguntas ao assistente: para lhe responder, e para permitir ao criador da aplicação rever as respostas e corrigir a documentação quando uma resposta não foi suficientemente exata.
• Mensagens de contacto: para lhe responder e acompanhar a troca até ficar resolvida.
• Medição de audiência: para saber quantas pessoas visitam o site e de onde chegam, e assim decidir o que melhorar.

Fundamento jurídico

• Newsletter: o seu consentimento explícito (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.
• Dados de conta e subscrição: execução de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) — estes dados são necessários para prestar o serviço que subscreveu.
• Perguntas ao assistente: o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) em lhe responder e em melhorar a documentação. É o utilizador que escolhe se pergunta.
• Mensagens de contacto: o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) em responder às mensagens que nos envia.
• Medição de audiência: o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) em compreender como o site é utilizado. Não é criado qualquer perfil nem instalado qualquer cookie publicitário.

Destinatários e subcontratantes

Os seus dados são tratados por fornecedores que atuam como subcontratantes ou responsáveis independentes:

• Supabase (base de dados de contas e autenticação). Os dados da sua conta estão alojados na União Europeia.
• Paddle (pagamentos, na qualidade de Merchant of Record). A Paddle atua como vendedor da sua subscrição PRO e trata os seus dados de pagamento ao abrigo da sua própria política de privacidade, disponível em paddle.com. Quando inicia um pagamento, a Paddle carrega também o ProfitWell (comercializado sob o nome Paddle Retain), um serviço de análise de subscrições cujos servidores se situam nos Estados Unidos: o seu endereço IP e as informações técnicas do seu navegador chegam-lhe por esse motivo. Este serviço não é carregado se não iniciar um pagamento.
• Loops (serviço de correio eletrónico, estabelecido nos Estados Unidos: os dados da newsletter são aí alojados e tratados. Para as pessoas residentes na União Europeia, este armazenamento constitui uma transferência para fora da UE, ao abrigo de garantias adequadas — Standard Contractual Clauses e o EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Resend (serviço de encaminhamento de e-mail, estabelecido nos Estados Unidos: quando o formulário de contacto é utilizado, o nome, o endereço de e-mail e a mensagem do remetente são encaminhados através da Resend para nos chegarem. Para as pessoas residentes na União Europeia, isto constitui uma transferência para fora da UE, abrangida por garantias adequadas — Cláusulas Contratuais-Tipo).
• Cloudflare (alojamento do site e armazenamento das perguntas ao assistente, medição de audiência, proteção antispam do formulário através do Turnstile, e tratamento técnico do envio).
• Google (Gemini): se optar pelo Google Sign-In; se utilizar as funcionalidades de IA da aplicação com a sua própria chave Gemini, segundo as condições próprias da Google; e quando coloca uma pergunta ao assistente deste site — a pergunta é então enviada para a API Gemini pelo nosso servidor, com a nossa chave, segundo as condições da Google.
• Apple (Sign in with Apple): se optar por este método, a Apple confirma a sua identidade e transmite-nos um endereço de correio eletrónico — um endereço de reencaminhamento se utilizar «Ocultar o meu e-mail». Segundo as condições próprias da Apple.

Os seus dados nunca são vendidos, transferidos ou alugados a terceiros para fins comerciais.

Conservação dos dados

• Correio eletrónico da newsletter: conservado enquanto a subscrição estiver ativa. Cada mensagem que enviamos inclui uma ligação para cancelar a subscrição, e o cancelamento interrompe de imediato os envios. Também nos pode pedir para apagar o seu endereço.
• Dados da conta: conservados enquanto a sua conta existir. Se eliminar a sua conta, os seus dados são eliminados, sob reserva das obrigações legais de conservação (por exemplo, registos de faturação conservados pela Paddle).
• Perguntas ao assistente: as perguntas não publicadas são eliminadas ao fim de 12 meses. As selecionadas para a página As perguntas que se fazem permanecem aí publicadas. Não contêm qualquer endereço de correio eletrónico, qualquer endereço IP nem qualquer conta.
• Mensagens de contacto: conservadas 12 meses na nossa caixa de correio e depois eliminadas.
• Medição de audiência: as nossas próprias contagens são agregados — um número por fonte e por dia, sem identificador — e são conservadas sem limite de tempo. A medição de audiência do alojamento segue o período de conservação próprio da Cloudflare.

Consulte Eliminar a sua conta para conhecer os passos e o que é conservado.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos: acesso, retificação, apagamento, retirada do consentimento, oposição e portabilidade dos seus dados. Para os exercer, utilize o nosso formulário de contacto ou escreva para privacy [at] eteext [dot] com. Todos os e-mails de marketing que receber incluem também uma ligação de cancelamento de assinatura imediato.

Reclamação

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente — em França, a CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreio ou de publicidade. A deteção de idioma baseia-se nas preferências enviadas pelo seu navegador. A aplicação armazena preferências técnicas (como o idioma e as suas definições guardadas localmente) apenas no seu dispositivo.

Perguntas ao assistente

O assistente deste site responde a partir da própria documentação do ETeext. Eis exatamente o que acontece quando lhe coloca uma pergunta.

O que conservamos. A pergunta tal como a escreveu, a página e a língua a partir das quais perguntou, a resposta dada e dados técnicos sobre o pedido (data, modelo, tokens, custo). Cada pergunta contém apenas um identificador aleatório — não está ligada a um endereço de correio eletrónico, a um endereço IP nem a uma conta, e não podemos chegar até si.

Antes de se guardar seja o que for. A pergunta é examinada em busca de dados pessoais — uma morada, uma ligação, um número de telefone, um bloco de texto colado. As perguntas que parecem contê-los não são guardadas. Verificamos, não reescrevemos.

Para onde vai. A sua pergunta é enviada pelo nosso servidor para a API Gemini da Google, com a nossa própria chave, para que possa ser respondida — segundo as condições da Google. As perguntas são armazenadas no nosso alojamento, Cloudflare.

Porque a conservamos. Para que o criador da aplicação possa ler as respostas e corrigir a documentação quando uma resposta não foi suficientemente exata. Perguntas e respostas selecionadas podem ser publicadas, tal como foram feitas, na página As perguntas que se fazem.

Contacto

Para qualquer questão sobre os seus dados, utilize o nosso formulário de contacto — ou escreva para privacy [at] eteext [dot] com.