Política de Privacidade

Controlador

O controlador dos dados coletados neste site e no aplicativo é Denis Cadamuro, que pode ser contatado em privacy [at] eteext [dot] com.

Dados coletados

Newsletter. Se você se inscrever através do formulário deste site, coletamos o seu endereço de e-mail (fornecido voluntariamente), o idioma do site que você usa (para podermos contatá-lo nesse idioma) e dados técnicos que comprovam o seu consentimento (data e hora da inscrição, eventualmente o endereço IP), registrados pelo nosso provedor de e-mail.

Conta do aplicativo. Se você criar uma conta ETeext, coletamos o seu endereço de e-mail (usado para fazer login com um código de 6 dígitos enviado por e-mail, Google Sign-In ou Sign in with Apple) e as informações de conta necessárias ao funcionamento do serviço: o status da sua assinatura (período de teste, gratuito ou PRO), as datas do período de teste e da assinatura, e a data de criação da conta.

Pagamentos. Se você assinar o ETeext PRO, o pagamento é processado pela Paddle, o nosso Merchant of Record. A Paddle coleta e trata os seus dados de pagamento (cartão ou outro meio de pagamento, endereço de cobrança, país para efeitos fiscais). Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Recebemos da Paddle apenas as informações necessárias para ativar a sua assinatura: uma referência de cliente, uma referência de assinatura, e o respectivo status e datas de renovação.

Funcionalidades de IA. As funcionalidades de IA opcionais utilizam a sua própria chave de API do Google Gemini. Essa chave é armazenada localmente apenas no seu dispositivo. Nunca é transmitida nem armazenada nos nossos servidores.

Os seus textos. Os textos que você escreve e estiliza no ETeext são processados no seu dispositivo. Não os coletamos, armazenamos nem lemos.

Medição de audiência. Contamos as páginas vistas — sem cookie publicitário, sem perfil e sem rastreamento de um site para outro. Coexistem duas contagens. A do nosso provedor de hospedagem (Cloudflare Web Analytics): páginas consultadas, navegador, sistema operacional, país — nunca um identificador pessoal. E a nossa, feita nos nossos servidores, que totaliza as chegadas por dia e por origem (o nome de host do site que enviou você, ou o parâmetro de campanha presente no endereço), além dos cliques nos nossos links de compartilhamento, por idioma. A nossa contagem não emprega nenhum cookie, nunca guarda o endereço completo de onde você vem e não permite identificar você.

Perguntas ao assistente. Se você fizer uma pergunta ao assistente deste site, coletamos a pergunta e dados técnicos sobre a solicitação — nenhum e-mail, nenhum endereço IP e nenhuma conta. Detalhes em Perguntas ao assistente mais abaixo.

Formulário de contato. Se você nos escrever pelo formulário de contato, coletamos o nome que você informa, o seu endereço de e-mail, a sua mensagem e o assunto quando você chega a partir de uma página legal. Nada é guardado em um banco de dados: a mensagem chega até nós por e-mail através do nosso serviço de encaminhamento e fica na nossa caixa de entrada.

Não é solicitado nem coletado qualquer outro dado pessoal.

Finalidade

• E-mail da newsletter: para enviar a você as novidades e os novos recursos do ETeext, e para mais nada.
• Dados da conta: para operar a sua conta, aplicar o plano correto (período de teste, gratuito, PRO) e proteger o login.
• Referências de pagamento: para ativar, renovar ou terminar a sua assinatura PRO.
• Perguntas ao assistente: para responder a você, e para permitir ao criador do aplicativo revisar as respostas e corrigir a documentação quando uma resposta não foi exata o bastante.
• Mensagens de contato: para responder a você e acompanhar a troca até ela ser resolvida.
• Medição de audiência: para saber quantas pessoas visitam o site e de onde chegam, e assim decidir o que melhorar.

Fundamento jurídico

• Newsletter: o seu consentimento explícito (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), que você pode retirar a qualquer momento.
• Dados de conta e assinatura: execução de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) — estes dados são necessários para prestar o serviço que você assinou.
• Perguntas ao assistente: o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) em responder a você e em melhorar a documentação. É você que escolhe se pergunta.
• Mensagens de contato: o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) em responder às mensagens que você nos envia.
• Medição de audiência: o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) em entender como o site é usado. Nenhum perfil é criado e nenhum cookie publicitário é instalado.

Destinatários e operadores

Os seus dados são tratados por fornecedores que atuam como operadores ou controladores independentes:

• Supabase (banco de dados de contas e autenticação). Os dados da sua conta estão hospedados na União Europeia.
• Paddle (pagamentos, na qualidade de Merchant of Record). A Paddle atua como vendedor da sua assinatura PRO e trata os seus dados de pagamento sob a sua própria política de privacidade, disponível em paddle.com. Quando você inicia um pagamento, a Paddle carrega também o ProfitWell (comercializado sob o nome Paddle Retain), um serviço de análise de assinaturas cujos servidores ficam nos Estados Unidos: o seu endereço IP e as informações técnicas do seu navegador chegam até ele por causa disso. Este serviço não é carregado se você não iniciar um pagamento.
• Loops (serviço de e-mail, estabelecido nos Estados Unidos: os dados da newsletter são hospedados e tratados ali. Para as pessoas residentes na União Europeia, este armazenamento constitui uma transferência para fora da UE, sob garantias adequadas — Standard Contractual Clauses e o EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Resend (serviço de encaminhamento de e-mail, estabelecido nos Estados Unidos: quando o formulário de contato é usado, o nome, o endereço de e-mail e a mensagem do remetente são encaminhados através da Resend para chegarem até nós. Para as pessoas residentes na União Europeia, isto constitui uma transferência para fora da UE, coberta por garantias adequadas — Cláusulas Contratuais-Padrão).
• Cloudflare (hospedagem do site e armazenamento das perguntas ao assistente, medição de audiência, proteção antispam do formulário através do Turnstile, e tratamento técnico do envio).
• Google (Gemini): se você optar pelo Google Sign-In; se usar as funcionalidades de IA do aplicativo com a sua própria chave Gemini, segundo as condições próprias do Google; e quando você faz uma pergunta ao assistente deste site — a pergunta é então enviada para a API Gemini pelo nosso servidor, com a nossa chave, segundo as condições do Google.
• Apple (Sign in with Apple): se você optar por este método, a Apple confirma a sua identidade e nos envia um endereço de e-mail — um endereço de redirecionamento se você usar «Ocultar meu e-mail». Segundo as condições próprias da Apple.

Os seus dados nunca são vendidos, transferidos ou alugados a terceiros para fins comerciais.

Conservação dos dados

• E-mail da newsletter: conservado enquanto a inscrição estiver ativa. Cada e-mail que enviamos traz um link para cancelar a inscrição, e o cancelamento interrompe os envios na hora. Você também pode nos pedir para apagar o seu endereço.
• Dados da conta: conservados enquanto a sua conta existir. Se você excluir a sua conta, os seus dados são excluídos, sob reserva das obrigações legais de conservação (por exemplo, registros de faturamento conservados pela Paddle).
• Perguntas ao assistente: as perguntas não publicadas são excluídas depois de 12 meses. As selecionadas para a página As perguntas que as pessoas fazem continuam publicadas lá. Não contêm nenhum e-mail, nenhum endereço IP nem nenhuma conta.
• Mensagens de contato: conservadas 12 meses na nossa caixa de entrada e depois excluídas.
• Medição de audiência: as nossas próprias contagens são agregados — um número por fonte e por dia, sem identificador — e são conservadas sem limite de tempo. A medição de audiência da hospedagem segue o período de conservação próprio da Cloudflare.

Veja Excluir sua conta para o passo a passo e para o que é guardado.

Os seus direitos

Sob o RGPD, você tem os seguintes direitos: acesso, retificação, exclusão, retirada do consentimento, oposição e portabilidade dos seus dados. Para exercê-los, use o nosso formulário de contato ou escreva para privacy [at] eteext [dot] com. Todos os e-mails de marketing que você receber incluem também um link de cancelamento de assinatura imediato.

Reclamação

Se você considerar que os seus direitos não estão sendo respeitados, pode apresentar uma reclamação junto à autoridade de controle competente — na França, a CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento ou de publicidade. A detecção de idioma se baseia nas preferências enviadas pelo seu navegador. O aplicativo armazena preferências técnicas (como o idioma e as suas configurações salvas localmente) apenas no seu dispositivo.

Perguntas ao assistente

O assistente deste site responde a partir da própria documentação do ETeext. Veja exatamente o que acontece quando você faz uma pergunta a ele.

O que guardamos. A pergunta tal como você a escreveu, a página e o idioma de onde você perguntou, a resposta dada e dados técnicos sobre a solicitação (data, modelo, tokens, custo). Cada pergunta traz apenas um identificador aleatório — não está ligada a um e-mail, a um endereço IP nem a uma conta, e não podemos chegar até você.

Antes de qualquer coisa ser armazenada. A pergunta é examinada em busca de dados pessoais — um endereço, um link, um número de telefone, um bloco de texto colado. As perguntas que parecem contê-los não são armazenadas. Verificamos, não reescrevemos.

Para onde ela vai. A sua pergunta é enviada pelo nosso servidor para a API Gemini do Google, com a nossa própria chave, para que possa ser respondida — segundo as condições do Google. As perguntas são armazenadas no nosso provedor de hospedagem, Cloudflare.

Por que a guardamos. Para que o criador do aplicativo possa ler as respostas e corrigir a documentação quando uma resposta não foi exata o bastante. Perguntas e respostas selecionadas podem ser publicadas, exatamente como foram feitas, na página As perguntas que as pessoas fazem.

Contato

Para qualquer questão sobre os seus dados, use o nosso formulário de contato — ou escreva para privacy [at] eteext [dot] com.