Kebijakan Privasi

Pengendali data

Pengendali data yang dikumpulkan di situs ini dan di aplikasi adalah Denis Cadamuro, dapat dihubungi di privacy [at] eteext [dot] com.

Data yang dikumpulkan

Buletin. Jika Anda mendaftar melalui formulir di situs ini, kami mengumpulkan alamat email Anda (diberikan secara sukarela), bahasa situs yang Anda gunakan (agar kami dapat menghubungi Anda dalam bahasa tersebut), dan data teknis yang membuktikan persetujuan Anda (tanggal dan waktu pendaftaran, mungkin alamat IP), yang dicatat oleh penyedia email kami.

Akun aplikasi. Jika Anda membuat akun ETeext, kami mengumpulkan alamat email Anda (dipakai untuk masuk menggunakan kode 6 digit yang dikirim melalui email, Google Sign-In, atau Sign in with Apple) dan informasi akun yang diperlukan untuk menjalankan layanan: status langganan Anda (uji coba, gratis, atau PRO), tanggal uji coba dan langganan, serta tanggal pembuatan akun.

Pembayaran. Jika Anda berlangganan ETeext PRO, pembayaran ditangani oleh Paddle, Merchant of Record kami. Paddle mengumpulkan dan memproses detail pembayaran Anda (kartu atau metode pembayaran lain, alamat penagihan, negara untuk keperluan pajak). Kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail kartu Anda. Kami hanya menerima dari Paddle informasi yang diperlukan untuk mengaktifkan langganan Anda: referensi pelanggan, referensi langganan, serta status dan tanggal perpanjangannya.

Fitur AI. Fitur AI opsional menggunakan kunci API Google Gemini milik Anda sendiri. Kunci tersebut hanya disimpan secara lokal di perangkat Anda. Ia tidak pernah dikirim ke atau disimpan di server kami.

Teks Anda. Teks yang Anda ketik dan gayakan di ETeext diproses di perangkat Anda. Kami tidak mengumpulkan, menyimpan, atau membacanya.

Pengukuran audiens. Kami menghitung tampilan halaman — tanpa kuki iklan, tanpa profil, dan tanpa pelacakan dari satu situs ke situs lain. Ada dua penghitungan yang berjalan bersama. Penghitungan penyedia hosting kami (Cloudflare Web Analytics): halaman yang dilihat, peramban, sistem operasi, negara — tidak pernah pengenal pribadi. Dan penghitungan kami sendiri, dilakukan di server kami, yang menjumlahkan kedatangan per hari dan per sumber (nama host situs yang mengirim Anda, atau parameter kampanye yang ada di alamat), serta klik pada tautan berbagi kami, menurut bahasa. Penghitungan kami tidak memakai kuki apa pun, tidak pernah menyimpan alamat lengkap asal Anda, dan tidak memungkinkan Anda diidentifikasi.

Pertanyaan ke asisten. Jika Anda mengajukan pertanyaan melalui asisten di situs ini, kami mengumpulkan pertanyaan tersebut dan data teknis tentang permintaan — tanpa alamat email, tanpa alamat IP, dan tanpa akun. Rincian di Pertanyaan ke asisten di bawah.

Formulir kontak. Jika Anda menulis kepada kami melalui formulir kontak, kami mengumpulkan nama yang Anda berikan, alamat email Anda, pesan Anda, dan topiknya bila Anda datang dari sebuah halaman hukum. Tidak ada yang disimpan dalam basis data: pesan sampai kepada kami lewat email melalui layanan pengiriman kami dan berada di kotak masuk kami.

Tidak ada data pribadi lain yang diminta atau dikumpulkan.

Tujuan

• Email buletin: untuk mengirimkan berita dan fitur baru ETeext kepada Anda, dan tidak untuk hal lain.
• Data akun: untuk menjalankan akun Anda, menerapkan paket yang benar (uji coba, gratis, PRO), dan mengamankan proses masuk.
• Referensi pembayaran: untuk mengaktifkan, memperpanjang, atau mengakhiri langganan PRO Anda.
• Pertanyaan ke asisten: untuk menjawab Anda, dan agar pembuat aplikasi dapat meninjau jawaban serta memperbaiki dokumentasi ketika sebuah jawaban kurang tepat.
• Pesan kontak: untuk menjawab Anda dan menindaklanjuti percakapan sampai selesai.
• Pengukuran audiens: untuk mengetahui berapa banyak orang mengunjungi situs dan dari mana mereka datang, agar kami dapat memutuskan apa yang perlu diperbaiki.

Dasar hukum

• Buletin: persetujuan eksplisit Anda (Pasal 6(1)(a) GDPR), yang dapat Anda tarik kapan saja.
• Data akun dan langganan: pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR) — data ini diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda daftarkan.
• Pertanyaan ke asisten: kepentingan sah kami (Pasal 6(1)(f) GDPR) untuk menjawab Anda dan memperbaiki dokumentasi. Anda sendiri yang memilih untuk bertanya atau tidak.
• Pesan kontak: kepentingan sah kami (Pasal 6(1)(f) GDPR) untuk menjawab pesan yang Anda kirimkan.
• Pengukuran audiens: kepentingan sah kami (Pasal 6(1)(f) GDPR) untuk memahami bagaimana situs digunakan. Tidak ada profil yang dibuat dan tidak ada cookie iklan yang dipasang.

Penerima dan pemroses

Data Anda diproses oleh penyedia yang bertindak sebagai pemroses atau pengendali independen:

• Supabase (basis data akun dan autentikasi). Data akun Anda dihosting di Uni Eropa.
• Paddle (pembayaran, sebagai Merchant of Record). Paddle bertindak sebagai penjual untuk langganan PRO Anda dan memproses data pembayaran Anda menurut kebijakan privasinya sendiri, tersedia di paddle.com. Saat Anda memulai pembayaran, Paddle juga memuat ProfitWell (dipasarkan dengan nama Paddle Retain), layanan analitik langganan yang servernya berada di Amerika Serikat: alamat IP Anda dan detail teknis peramban Anda sampai ke sana karena hal tersebut. Layanan ini tidak dimuat jika Anda tidak memulai pembayaran.
• Loops (layanan email, berkedudukan di Amerika Serikat: data buletin dihosting dan diproses di sana. Bagi orang yang berdomisili di Uni Eropa, penyimpanan ini merupakan transfer ke luar UE, dengan jaminan yang memadai — Standard Contractual Clauses dan EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Resend (layanan pengiriman email, berkedudukan di Amerika Serikat: saat formulir kontak digunakan, nama, alamat email, dan pesan pengirim diteruskan melalui Resend untuk sampai kepada kami. Bagi orang yang berdomisili di Uni Eropa, ini merupakan transfer ke luar UE, dengan jaminan yang memadai — Standard Contractual Clauses).
• Cloudflare (hosting situs dan penyimpanan pertanyaan ke asisten, pengukuran audiens, perlindungan anti-spam formulir melalui Turnstile, dan penanganan teknis pengiriman).
• Google (Gemini): jika Anda memilih Google Sign-In; jika Anda memakai fitur AI aplikasi dengan kunci Gemini Anda sendiri, menurut ketentuan Google sendiri; dan ketika Anda bertanya kepada asisten di situs ini — pertanyaan tersebut lalu dikirim ke API Gemini oleh server kami, memakai kunci kami, menurut ketentuan Google.
• Apple (Sign in with Apple): jika Anda memilih metode ini, Apple memastikan identitas Anda dan memberi kami sebuah alamat email — alamat relai jika Anda memakai «Sembunyikan Email Saya». Menurut ketentuan Apple sendiri.

Data Anda tidak pernah dijual, dialihkan, atau disewakan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Retensi data

• Email buletin: disimpan selama Anda tetap berlangganan. Setiap email yang kami kirim memuat tautan berhenti berlangganan, dan berhenti berlangganan langsung menghentikan pengiriman. Anda juga dapat meminta kami menghapus alamat Anda.
• Data akun: disimpan selama akun Anda ada. Jika Anda menghapus akun, data Anda dihapus, dengan tunduk pada kewajiban penyimpanan menurut hukum (misalnya catatan penagihan yang disimpan oleh Paddle).
• Pertanyaan ke asisten: pertanyaan yang tidak diterbitkan dihapus setelah 12 bulan. Pertanyaan yang terpilih untuk halaman Pertanyaan yang orang ajukan tetap terbit di sana. Pertanyaan itu tidak memuat alamat email, alamat IP, maupun akun.
• Pesan kontak: disimpan 12 bulan di kotak masuk kami, lalu dihapus.
• Pengukuran audiens: hitungan kami sendiri berupa agregat — sebuah angka per sumber dan per hari, tanpa pengenal — dan disimpan tanpa batas waktu. Pengukuran audiens milik hosting mengikuti masa penyimpanan Cloudflare sendiri.

Lihat Menghapus akun Anda untuk langkah-langkahnya dan untuk apa yang disimpan.

Hak-hak Anda

Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak berikut: akses, perbaikan, penghapusan, penarikan persetujuan, keberatan, dan portabilitas data Anda. Untuk menggunakannya, gunakan formulir kontak kami atau tulis ke privacy [at] eteext [dot] com. Setiap email pemasaran yang Anda terima juga memuat tautan berhenti berlangganan seketika.

Pengaduan

Jika Anda merasa hak-hak Anda tidak dihormati, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas yang berwenang — di Prancis, CNIL (www.cnil.fr).

Cookie

Situs ini tidak memakai cookie pelacak atau iklan. Deteksi bahasa mengandalkan preferensi yang dikirim browser Anda. Aplikasi menyimpan preferensi teknis (seperti bahasa dan pengaturan Anda yang tersimpan lokal) hanya di perangkat Anda.

Pertanyaan ke asisten

Asisten di situs ini menjawab dari dokumentasi ETeext sendiri. Inilah yang persisnya terjadi ketika Anda menanyakan sesuatu kepadanya.

Apa yang kami simpan. Pertanyaan sebagaimana Anda menuliskannya, halaman dan bahasa tempat Anda bertanya, jawaban yang diberikan, serta data teknis tentang permintaan (tanggal, model, token, biaya). Setiap pertanyaan hanya membawa sebuah pengenal acak — tidak terhubung ke alamat email, alamat IP, atau akun, dan kami tidak dapat menelusurinya kembali kepada Anda.

Sebelum apa pun disimpan. Pertanyaan diperiksa untuk mencari data pribadi — sebuah alamat, sebuah tautan, sebuah nomor telepon, sebuah blok teks yang ditempel. Pertanyaan yang tampak memuatnya tidak disimpan. Kami memeriksa, kami tidak menulis ulang.

Ke mana perginya. Pertanyaan Anda dikirim oleh server kami ke API Gemini milik Google, memakai kunci kami sendiri, agar dapat dijawab — menurut ketentuan Google. Pertanyaan disimpan pada penyedia hosting kami, Cloudflare.

Mengapa kami menyimpannya. Agar pembuat aplikasi dapat membaca jawaban dan memperbaiki dokumentasi ketika sebuah jawaban kurang tepat. Pertanyaan dan jawaban terpilih dapat diterbitkan, persis seperti ditanyakan, di halaman Pertanyaan yang orang ajukan.

Kontak

Untuk pertanyaan tentang data Anda, gunakan formulir kontak kami — atau email ke privacy [at] eteext [dot] com.