Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio y en la aplicación es Denis Cadamuro, con quien puede ponerse en contacto en privacy [at] eteext [dot] com.

Datos recopilados

Boletín. Si se registra mediante el formulario de este sitio, recopilamos su dirección de correo electrónico (facilitada voluntariamente), el idioma del sitio que utiliza (para poder contactarle en ese idioma) y datos técnicos que prueban su consentimiento (fecha y hora del registro, posiblemente la dirección IP), registrados por nuestro proveedor de correo electrónico.

Cuenta de la aplicación. Si crea una cuenta de ETeext, recopilamos su dirección de correo electrónico (utilizada para iniciar sesión mediante un código de 6 dígitos recibido por correo electrónico, Google Sign-In o Sign in with Apple) y la información de la cuenta necesaria para operar el servicio: el estado de su suscripción (prueba, gratuita o PRO), las fechas de prueba y de suscripción, y la fecha de creación de la cuenta.

Pagos. Si se suscribe a ETeext PRO, el pago lo gestiona Paddle, nuestro Merchant of Record. Paddle recopila y trata los datos de su pago (tarjeta u otro método de pago, dirección de facturación, país a efectos fiscales). Nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta. Solo recibimos de Paddle la información necesaria para activar su suscripción: una referencia de cliente, una referencia de suscripción, y su estado y fechas de renovación.

Funciones de IA. Las funciones de IA opcionales utilizan su propia clave API de Google Gemini. Esa clave se almacena únicamente de forma local en su dispositivo. Nunca se transmite ni se almacena en nuestros servidores.

Sus textos. Los textos que escribe y estiliza en ETeext se procesan en su dispositivo. No los recopilamos, almacenamos ni leemos.

Medición de audiencia. Contamos las páginas vistas — sin cookie publicitaria, sin perfil y sin seguimiento de un sitio a otro. Coexisten dos recuentos. El de nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare Web Analytics): páginas consultadas, navegador, sistema operativo, país — nunca un identificador personal. Y el nuestro, realizado en nuestros servidores, que suma las llegadas por día y por origen (el nombre de host del sitio que le ha enviado, o el parámetro de campaña presente en la dirección), así como los clics en nuestros enlaces para compartir, por idioma. Nuestro recuento no emplea ninguna cookie, nunca conserva la dirección completa de la que procede y no permite identificarle.

Preguntas al asistente. Si hace una pregunta al asistente de este sitio, recopilamos la pregunta y datos técnicos sobre la solicitud — ninguna dirección de correo electrónico, ninguna dirección IP y ninguna cuenta. Detalles en Preguntas al asistente más abajo.

Formulario de contacto. Si nos escribe a través del formulario de contacto, recopilamos el nombre que indica, su dirección de correo electrónico, su mensaje y el tema cuando llega desde una página legal. Nada se guarda en una base de datos: el mensaje nos llega por correo electrónico a través de nuestro proveedor de envío y permanece en nuestro buzón.

No se solicita ni se recopila ningún otro dato personal.

Finalidad

• Correo electrónico del boletín: para enviarle las novedades y las nuevas funciones de ETeext, y para nada más.
• Datos de la cuenta: para operar su cuenta, aplicar el plan correcto (prueba, gratuito, PRO) y asegurar el inicio de sesión.
• Referencias de pago: para activar, renovar o finalizar su suscripción PRO.
• Preguntas al asistente: para responderle, y para que el creador de la aplicación pueda revisar las respuestas y corregir la documentación cuando una no haya sido lo bastante exacta.
• Mensajes de contacto: para responderle y hacer seguimiento del intercambio hasta su cierre.
• Medición de audiencia: para saber cuántas personas visitan el sitio y de dónde llegan, y así decidir qué mejorar.

Base jurídica

• Boletín: su consentimiento explícito (artículo 6(1)(a) del RGPD), que puede retirar en cualquier momento.
• Datos de cuenta y de suscripción: ejecución de un contrato (artículo 6(1)(b) del RGPD) — estos datos son necesarios para prestar el servicio al que se ha suscrito.
• Preguntas al asistente: nuestro interés legítimo (artículo 6(1)(f) del RGPD) en responderle y en mejorar la documentación. Usted elige si pregunta o no.
• Mensajes de contacto: nuestro interés legítimo (artículo 6(1)(f) del RGPD) en responder a los mensajes que nos envía.
• Medición de audiencia: nuestro interés legítimo (artículo 6(1)(f) del RGPD) en entender cómo se usa el sitio. No se crea ningún perfil ni se instala ninguna cookie publicitaria.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos son tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes:

• Supabase (base de datos de cuentas y autenticación). Los datos de su cuenta se alojan en la Unión Europea.
• Paddle (pagos, como Merchant of Record). Paddle actúa como vendedor de su suscripción PRO y trata los datos de su pago con arreglo a su propia política de privacidad, disponible en paddle.com. Cuando usted inicia un pago, Paddle carga también ProfitWell (comercializado con el nombre Paddle Retain), un servicio de análisis de suscripciones cuyos servidores se encuentran en los Estados Unidos: su dirección IP y los datos técnicos de su navegador llegan a él por ese motivo. Este servicio no se carga si usted no inicia un pago.
• Loops (servicio de correo electrónico, establecido en los Estados Unidos: los datos del boletín se alojan y tratan allí. Para las personas residentes en la Unión Europea, este almacenamiento constituye una transferencia fuera de la UE, con garantías apropiadas — Standard Contractual Clauses y el EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Resend (servicio de entrega de correo electrónico, establecido en los Estados Unidos: cuando se utiliza el formulario de contacto, el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje del remitente se encaminan a través de Resend para llegar hasta nosotros. Para las personas residentes en la Unión Europea, esto constituye una transferencia fuera de la UE, amparada por garantías adecuadas — Cláusulas Contractuales Tipo).
• Cloudflare (alojamiento del sitio web y almacenamiento de las preguntas al asistente, medición de audiencia, protección antispam del formulario mediante Turnstile, y tratamiento técnico del envío).
• Google (Gemini): si elige Google Sign-In; si utiliza las funciones de IA de la aplicación con su propia clave Gemini, según las condiciones propias de Google; y cuando hace una pregunta al asistente de este sitio — la pregunta se envía entonces a la API de Gemini por nuestro servidor, con nuestra clave, según las condiciones de Google.
• Apple (Sign in with Apple): si elige este método, Apple confirma su identidad y nos facilita una dirección de correo electrónico — una dirección de retransmisión si utiliza «Ocultar mi correo». Según las condiciones propias de Apple.

Sus datos nunca se venden, ceden ni alquilan a terceros con fines comerciales.

Conservación de los datos

• Correo electrónico del boletín: se conserva mientras la suscripción esté activa. Cada correo que enviamos incluye un enlace para darse de baja, y darse de baja detiene los envíos de inmediato. También puede pedirnos que borremos su dirección.
• Datos de la cuenta: se conservan mientras exista su cuenta. Si elimina su cuenta, sus datos se eliminan, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación (por ejemplo, los registros de facturación conservados por Paddle).
• Preguntas al asistente: las preguntas no publicadas se eliminan al cabo de 12 meses. Las seleccionadas para la página Las preguntas que se hacen siguen publicadas allí. No llevan ninguna dirección de correo electrónico, ninguna dirección IP ni ninguna cuenta.
• Mensajes de contacto: se conservan 12 meses en nuestro buzón y después se eliminan.
• Medición de audiencia: nuestros propios recuentos son agregados — un número por fuente y por día, sin identificador — y se conservan sin límite de tiempo. La medición de audiencia del alojador sigue el periodo de conservación propio de Cloudflare.

Consulte Eliminar su cuenta para conocer los pasos y lo que se conserva.

Sus derechos

En virtud del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, retirada del consentimiento, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, utilice nuestro formulario de contacto o escriba a privacy [at] eteext [dot] com. Cada correo electrónico de marketing que reciba incluye también un enlace de baja inmediata.

Reclamación

Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente — en Francia, la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias. La detección del idioma se basa en las preferencias enviadas por su navegador. La aplicación almacena preferencias técnicas (como el idioma y su configuración guardada localmente) únicamente en su dispositivo.

Preguntas al asistente

El asistente de este sitio responde a partir de la propia documentación de ETeext. Esto es exactamente lo que ocurre cuando le pregunta algo.

Qué conservamos. La pregunta tal como la escribió, la página y el idioma desde los que preguntó, la respuesta dada y datos técnicos sobre la solicitud (fecha, modelo, tokens, coste). Cada pregunta lleva únicamente un identificador aleatorio — no está vinculada a una dirección de correo electrónico, a una dirección IP ni a una cuenta, y no podemos remontarnos hasta usted.

Antes de guardar nada. La pregunta se examina en busca de datos personales — una dirección, un enlace, un número de teléfono, un bloque de texto pegado. Las preguntas que parecen contenerlos no se guardan. Comprobamos, no reescribimos.

Adónde va. Su pregunta la envía nuestro servidor a la API Gemini de Google, con nuestra propia clave, para que pueda ser respondida — según las condiciones de Google. Las preguntas se almacenan en nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare.

Por qué la conservamos. Para que el creador de la aplicación pueda leer las respuestas y corregir la documentación cuando una no haya sido lo bastante exacta. Algunas preguntas y respuestas seleccionadas pueden publicarse, tal como se hicieron, en la página Las preguntas que se hacen.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre sus datos, utilice nuestro formulario de contacto — o escriba a privacy [at] eteext [dot] com.