धनवापसी नीति

भुगतान से पहले आज़माएँ

प्रत्येक नया ETeext खाता PRO के 21-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण से शुरू होता है, जिसके लिए किसी भुगतान विवरण की आवश्यकता नहीं होती। हम आपको सदस्यता लेने का निर्णय करने से पहले सब कुछ आज़माने के लिए प्रोत्साहित करते हैं — स्टाइल, प्रभाव, AI सुविधाएँ।

14-दिवसीय धन-वापसी गारंटी

यदि आप PRO की सदस्यता लेते हैं और अपना मन बदल लेते हैं, तो आप अपनी पहली खरीद के 14 दिनों के भीतर पूर्ण धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, बिना कोई प्रश्न पूछे। यह गारंटी यूरोपीय संघ में उपभोक्ताओं को प्रदान किए गए वापसी के अधिकार को कवर करती है, और उसके साथ चलती है।

नवीनीकरण

सदस्यता नवीनीकरण अनुपातिक रूप से वापसी योग्य नहीं हैं। इसके बजाय, आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं: आपकी PRO पहुँच उस अवधि के अंत तक जारी रहती है जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है, और कोई आगे का भुगतान नहीं लिया जाता। यदि आप जारी नहीं रखना चाहते तो हम आपके नवीनीकरण की तारीख से पहले रद्द करने की सलाह देते हैं।

यदि किसी नवीनीकरण के लिए ऐसी परिस्थितियों में शुल्क लिया गया जिसे आप अनुचित मानते हैं (उदाहरण के लिए, बिलिंग त्रुटि), तो हमसे संपर्क करें — हम इन मामलों की व्यक्तिगत रूप से समीक्षा करते हैं।

धनवापसी का अनुरोध कैसे करें

हमारे संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए रिफ़ंड का अनुरोध करें, या अपने खाते से जुड़े पते से contact [at] eteext [dot] com पर हमें ईमेल करें, विषय पंक्ति में "refund" शब्द के साथ। 14 दिनों के भीतर पहली खरीद की धनवापसी के लिए आपको कोई कारण देने की आवश्यकता नहीं है।

ETeext PRO के लिए भुगतान हमारे Merchant of Record, Paddle.com द्वारा संसाधित किए जाते हैं। स्वीकृत धनवापसी Paddle द्वारा आपकी मूल भुगतान विधि पर निष्पादित की जाती है, आमतौर पर आपके बैंक के आधार पर 5 से 10 कार्य दिवसों के भीतर। आप Paddle द्वारा आपको ईमेल की गई रसीद के माध्यम से भी सीधे Paddle तक पहुँच सकते हैं।

उचित उपयोग

हम दुरुपयोग के मामलों में धनवापसी से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जैसे बार-बार सदस्यता लेने-और-वापसी लेने के चक्र, या परीक्षण अथवा गारंटी को श्रृंखलाबद्ध करने के लिए कई खाते बनाना।

संपर्क

बिलिंग या रिफ़ंड से जुड़े किसी भी सवाल के लिए: हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें या contact [at] eteext [dot] com पर ईमेल करें।