Xoá tài khoản của bạn

Tìm ở đâu

Mở ETeext, đăng nhập, rồi mở Cài đặt bằng biểu tượng bánh răng và đi tới mục Tài khoản, ở dưới cùng. Nút có tên Xoá tài khoản của tôi.

Một cửa sổ xác nhận sẽ mở ra trước và tóm tắt điều sắp xảy ra. Không có gì bị xoá cho tới khi bạn xác nhận.

Những gì bị xoá

Việc xoá diễn ra ngay lập tức và vĩnh viễn. Không có cách hoàn tác, cũng không có khoảng thời gian nào để khôi phục lại bất cứ thứ gì.

• Tài khoản của bạn.
• Địa chỉ e-mail gắn với nó.
• Trạng thái gói của bạn.
• Bản dùng thử đang chạy, nếu có, sẽ mất.

Ghi chú của bạn ở lại trên thiết bị này

Ghi chú của bạn không thuộc về tài khoản. Chúng nằm trong trình duyệt, trên chính thiết bị bạn đã viết — đó là lý do chúng chạy được khi không có mạng, và lý do chúng chưa bao giờ đến chỗ chúng tôi.

Vì vậy xoá tài khoản không đụng đến chúng. Muốn xoá luôn thì hãy xoá trong Ghi chú của tôi ở ứng dụng. Xoá dữ liệu trình duyệt cũng làm chúng biến mất.

Hoá đơn được giữ lại

Nếu bạn từng trả tiền cho PRO, hoá đơn của bạn được giữ lại. Luật kế toán bắt buộc như vậy, và chúng tôi không có lựa chọn nào khác: hoá đơn là chứng từ kế toán, không phải dữ liệu tài khoản. Đó là ngoại lệ duy nhất.

Nếu gói đăng ký vẫn đang chạy

Chừng nào một gói PRO còn có thể trừ tiền của bạn, việc xoá sẽ bị từ chối. Sự từ chối đó bảo vệ bạn: một tài khoản bị xoá giữa chừng vẫn tiếp tục bị trừ tiền, mà không còn cách nào dừng lại.

Để dừng, hãy mở Cài đặt → Tài khoản → Quản lý gói đăng ký của tôi. Nút đó đưa bạn tới không gian riêng của bạn ở nhà cung cấp thanh toán, nơi bạn đổi phương thức thanh toán hoặc huỷ. Chúng tôi không huỷ thay bạn — chúng tôi mở cửa, phần còn lại do nhà cung cấp làm.

Việc huỷ thường có hiệu lực vào cuối kỳ bạn đã trả tiền, chứ không phải ngày bạn bấm: quyền PRO của bạn chạy đến hết ngày đó. Qua ngày ấy, hãy quay lại và xoá tài khoản.

Nếu bạn không vào được ứng dụng

Nếu bạn không đăng nhập được nữa, hoặc một lần xoá chưa đi đến cùng, hãy viết cho chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ và chúng tôi sẽ làm nốt.

Hãy cho biết địa chỉ e-mail của tài khoản. Chúng tôi có thể đề nghị bạn xác nhận từ chính địa chỉ đó, để không ai xoá được tài khoản của người khác.

Chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn, và bạn có những quyền nào, được nêu trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.